Du hast Fragen?

Wir werden zeitnah auf deine Fragen und Wünsche rund um unsere Massagen und Wellness­an­gebote antworten.

Wichtige Fragen und Antworten (FAQ)

Gutscheine kannst du bei uns NUR vor Ort in der Greifs­walder Str. 11, 10405 Berlin gegen Barzahlung erwerben. Ein Versand ist leider nicht möglich. Bitte kontak­tiere uns zuvor per Telefon, denn unsere Rezeption im Day Spa ist nicht immer besetzt.

Für Buchungs­an­fragen nutzt du bitte unser Buchungs­for­mular.

In der Regel erhältst du binnen weniger Stunden eine Antwort zu deiner Buchungs­an­frage. In dringenden Fällen kannst du uns während unserer Öffnungs­zeiten telefo­nisch erreichen.

Die Stornierung deines Termins kannst du problemlos per E‑Mail vornehmen. Wenn du kurzfristig deinen gebuchten Termin nicht wahrnehmen kannst, dann bitten wir dich um eine telefo­nische Stornierung.

Bitte seid so nett und sagt euren Termin zeitnah, jedoch spätestens zum Anwen­dungstag bis 8 Uhr ab, wenn ihr ihn nicht wahrnehmen könnt. Somit haben wir die Möglichkeit den Termin noch ander­weitig zu vergeben.

Bei Nicht­ab­sagen behalten wir uns vor, soweit der Termin für diesen Zeitraum nicht wieder vergeben werden konnte, 80 % des verein­barten Preises zu berechnen.

Bei uns ist leider keine Karten­zahlung möglich. Wir akzep­tieren NUR Barzahlung vor Ort.

Alle Preise zu Massagen, Fish Spa und Kombinationen findest du in unserer Preis­liste.

Unser Fish Spa steht auch Kindern zur Verfügung.

Bitte beachtet jedoch, dass stets eine Aufsichts­person Vorort sein muss. Zudem ist es wichtig zu beachten, dass ein Fish-Spa nicht für alle Kinder geeignet ist, insbe­sondere für solche mit offenen Wunden, Hautin­fek­tionen oder Diabetes. Darüber hinaus können einige Kinder Angst vor den Fischen haben oder aller­gisch auf das Wasser oder die Fische reagieren. Falls Eltern Bedenken haben oder unsicher sind, sollten sie sich an eine fachkundige Person wie zum Beispiel einen Kinderarzt oder eine Hygie­ne­fach­kraft wenden, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

Anfahrt und Kontakt

Lakana – Dein Day Spa
Thaimassage & Fish Spa

Greifs­walder Straße 11
10405 Berlin

Parkplätze finden Sie in der:
Heinrich-Roller-Straße
10405 Berlin

Tram M4 – Am Friedrichshain
Tram M4 – Hufelandstr.

Telefon: 030 921 431 56

Kontakt­for­mular

Buchungs­an­fragen über das Kontakt­for­mular können aus organi­sa­to­ri­schen Gründen leider NICHT berück­sichtigt werden. Dafür nutzt du bitte unser Buchungs­for­mular.